一、“減費讓利”，彰顯招行溫度
招商銀行一直堅持向社會持續提供優質專業的金融服務，通過服務支持經濟平穩增長，最大限度創造綜合價值。
為貫徹黨中央、國務院關于降費讓利、服務實體經濟的決策部署，招商銀行沈陽分行秉承“應降盡降”原則，積極尋找業務契合點，在國家工作部署的基礎上自主增加免費讓利項目。
自2021年12月起，招商銀行沈陽分行一卡通金卡賬戶管理費在遼沈地區開始執行優惠減免政策，全面減免金卡賬戶管理費。
招商銀行沈陽分行緊跟國家政策導向，積極承擔金融機構社會責任。此次金卡賬戶管理費的減免政策從招商銀行一貫的服務客戶、為客戶創造價值的初心出發，降費不降服務，積極踐行“減費讓利”利民政策，讓客戶感受“招行溫度”，惠及沈陽分行60萬金卡客戶，支持實體經濟發展。
二、優化服務體驗，建立最佳財富管理銀行
招商銀行的財富管理始終堅持以客戶為中心，通過圍繞客戶個人或家庭的全生命周期,進行全面的規劃、配置、投資、傳承等一系列服務。為持續提升我行財富管理業務的資產配置能力，不斷提升品牌競爭力，招商銀行升級優化資產配置體系為TREE資產配置體系，該體系基于客戶特征和市場配置規律，通過對活錢管理、保障管理、穩健投資和進取投資四類資產進行合理配置，為不同財富階段和風險偏好客戶提供千人千面的資產配置方案，滿足客戶的功能類需求和投資類需求。
為建立多樣化增值服務體驗，精準滿足客戶個性化需求，招商銀行重塑客戶圈層定位，圍繞客戶需求、客戶價值，針對親子、來行客群等多個維度提供不同的特色服務。
招商銀行聚焦家長客群對子女培育需求，重視孩子興趣、娛樂、教育、健康等方面的特長，不斷拓展服務邊界，2021年聯合人民美術出版社首屆“金小葵”全國少兒繪畫大賽，為有志于繪畫的兒童提供展示夢想與才華的舞臺。大賽吸引200余個家庭參賽，吸引近4000位客戶參與投票，比賽頒獎禮直播6.3萬觀眾同時在線觀看，累計在線56.3萬人次。比賽獲獎作品在藝術館進行為期一星期的展覽，免費對沈陽市民開放。給孩子放飛想象的天空，讓孩子的夢想被更多人看到，共同陪伴和見證孩子的成長。
咖啡牛奶、招行紅雨傘……招商銀行一直致力于為來行客戶提供溫情細致的服務體驗。“溫度”一直是沈陽分行的服務代名詞，在炎熱的夏天，在寒冷的冬日，招商銀行沈陽分行以客戶體驗為中心，根據溫度變化和轄內網點不同區域客戶偏好，適時調整行內飲品的種類、溫度和沖調比例，保證飲品口感品質。通過飲水服務的傳遞，有效拉近與客戶之間的距離，以用心換真心，從各個細節體現招行的服務品質。
三、洞察年輕人需求，打在獨具一格的經營策略
為配合推進校園管理信息化，加快數字校園建設與應用，助力遼沈地區教育科技長足發展，招商銀行沈陽分行大力推行“智慧校園”項目，積極配合校園場景建設，以科技為依托，開展一系列智慧探索，努力通過數字化法式全面服務好師生們的工作與生活，力圖為青年客戶提供更快捷和便利的服務。招商銀行沈陽分行利用“智慧校園平臺”免費為學校搭建云繳費平臺，為學生及學生家長繳納餐費、水費、個性化課后服務費等費用開通快速便捷的科技通道。目前項目全面覆蓋沈陽五大區及沈水、蘇家屯地區校園，惠及遼沈地區近500所中小學校，當年繳費達29萬戶。
作為國內銀行業第一個面向高端客戶的金融品牌，招商銀行“金葵花”服務不斷拓展專業能力和科技視野。2021年，招商銀行在英國《銀行家》雜志全球1,000家大銀行榜中，按一級資本排名位居全球第14位，連續四年穩居前20強。連續十余年榮膺權威媒體《亞洲銀行家》雜志評選的“中國最佳零售銀行”；被《環球金融》雜志評選為“最佳財富管理服務”；連年榮獲國際權威財經媒體《歐洲貨幣》雜志評選的重量級獎項“中國最佳銀行”。諸多榮譽的背后，是客戶的支持與信賴，招商銀行將繼續秉承“源于社會、回報社會”的社會責任理念，努力實現經濟價值與社會價值及環境價值的和諧統一。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
免責聲明：以上內容為本網站轉自其它媒體，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。如稿件版權單位或個人不想在本網發布，可與本網聯系，本網視情況可立即將其撤除。
